Nuestro objetivo es proporcionarte una experiencia de compra satisfactoria y entregarte tu pedido lo más rápidamente posible. En la mayoría de los casos, intentamos enviar los pedidos al día siguiente de haberlos realizado. No obstante, es importante tener en cuenta que el tiempo de recepción puede variar debido a diferentes factores:
Nuestro proceso de producción es completamente artesanal, lo que significa que cada producto es elaborado con dedicación y cuidado. En periodos de alta demanda, es posible que tengamos una mayor carga de trabajo, lo cual puede ocasionar ciertos retrasos en la entrega de los pedidos. Además, los días festivos también pueden afectar los plazos de envío.
Al realizar tu pedido, tendrás la opción de seleccionar el tipo de envío que prefieras. Ten en cuenta que el tiempo de entrega depende del servicio de transporte elegido.
Para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido, te enviaremos actualizaciones por correo electrónico durante todo el proceso. Además, te proporcionaremos un enlace o número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete desde el momento en que sale de nuestro taller.
Nos comprometemos a brindarte un servicio de calidad y a mantener una comunicación clara y transparente en relación con los plazos de envío y entrega. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente vía Instagram @olordelibros.
Estaremos encantados de asistirte en todo momento.
